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Chatbot con IACliente✦ IA integrada

Infrared: bot empresarial de WhatsApp 24/7

Bot de WhatsApp con IA que atiende clientes al instante, toma sus datos y agenda citas, con un costo operativo mensual mínimo.

Atención 24/7Toma de datosAgenda automáticaBajo costo mensual

El reto

La empresa recibía consultas por WhatsApp a toda hora y dependía de que alguien estuviera disponible para responder, tomar datos y coordinar citas. Fuera del horario laboral, los mensajes esperaban hasta el día siguiente.

La solución

  • Diseñamos un asistente conversacional entrenado con la información de la empresa: servicios, horarios y preguntas frecuentes.
  • El bot identifica qué necesita el cliente, toma sus datos de contacto y agenda la cita sin intervención humana.
  • Elegimos un modelo de IA eficiente para mantener el costo de operación mensual al mínimo.

Resultados

  • Atención inmediata las 24 horas, todos los días.
  • Datos de clientes y citas registrados de forma ordenada.
  • El equipo dedica su tiempo a los casos que de verdad necesitan una persona.

Tecnología

  • WhatsApp
  • IA conversacional
  • Agenda automática

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